大家都知道,成交的前提是信任,所以要提高成交率首先要提高的就是信任度。这样同样的访问量,成交率高了,订单量自然也就大了,收益也就会更高了。那如何通过小程序提高客户对你的信任度呢?
我们平时看到的一些商城类小程序,往往上面除了商品就还是商品,各小程序之间的差距可能也就是框架界面效果及产品封面图效果和一些功能等方面的差距而已。也就是基本都是直接展示产品为主。
而正因为目前大家在微信小程序上下单后很少像在淘宝等电商平台那样会主动去评价,所以微信小程序商城,你很少能看到各商品有很多用户的真实评价,尤其是图文并茂的评价,更不用说带视频的评价。这样一来,如果只是展示产品,用户能看到的也就只是关于相应产品的介绍及图片等,而这产品到底如何,不得而知。
而用内容营销,就是在你小程序上额外独立开的一个版块,在这个版块你可以用图文或视频的形式展示你的一些现场,比如生产现场,包装现场,发货现场等。更重要的还可以发一些图文或视频形式的客户见证。这样就会给观看的用户很直观真实的感受,从而对你产品甚至对你这个小程序的信任度也就会更高,才会有信心甚至冲动去提交订单。
以上案例是一位做边牧的客户的小程序案例,他们的小程序上有边牧宝宝的真实视频,有各地客户接到狗狗之后的真实照片,还有边牧饲养及训练的各类知识图文介绍等等。给观看的用户很全方面及直观的感受,相信你在没看他店里任何产品之前,先把这些内容营销版块里的内容全看完后,内心就激起了强烈的购买的冲动,而且几乎没有什么不放心的。
所以说,说服客户最好的办法是——让他们自己说服自己!而你只需要通过小程序,把内容营销做到位即可!