如果你曾经喜欢百度，如今又转入移动端，想问一下，有多久没有用百度了。在这里不是贬低百度，而是说，任何产品对用户而言，都是有时效性的，在有效的时间把用户价值放到最大化，不仅势在必行，也是小程序运营的终极目标。

、获得用户不易，把用户转化付费用户更难，而将用户的价值放大到最大化，简直难上加难。不过，如果有足够多的流量的时候，产品绝对棒的时候，这其实也不难，毕竟用户是有共性的，抓住这点，按照固定格式，潜移默化的影响用户，绝对不放弃，也不会停止，这是方法虽然有点笨，但是最好的!

绕不过的免费策略

现在一些互联网公司给用户“惯出来”了毛病，开始不给点小恩小惠，简直就不叫运营，不过随着套路的增加，我们仔细品读那些小恩小惠，满满的都是套路，稍微有点良心的，是控制在一定的成本，一元两元的真金白银，虽然不多，用户乐此不疲，但结果是拿钱一拥而上，拿到后一哄而散，然后，用户对你的产品一无所知。

于是就给用户设定了新的界限，关注，加好友，点赞一波组合操作之后，才能拿到这笔小钱，虽然增加了难度，门槛高了，但还是有人去做的，这个时候，还会吸引两波人马扰局，一波就是来挣着块八毛的网赚，另一波则是手下有一堆“五毛党”的职业刷家，遇到这两波人马，几乎所有的优惠，基本上都落入少数人的口袋中。

于是，运营推广又增加了新的套路，比如人人喊打的一元购这样互相“掏钱”的运营策略，是一把双刃剑，有的直接铺下了陷阱，有的是真的希望找到潜在用户，在双方的博弈中，不断的把“免费”玩出花样。最后终结，小程序推广是要花钱的，但花钱的方式却大不同。

用户“鄙视链”

用户之间是有“鄙视链的”，同样到银行办事，VIP和普通用户的差距还是很明显的，VIP可以明目张胆的插队，而普通用户只有忍着，这已经是天经地义的事情。

而到了互联网，变成了不同的用户登录同一个产品，而显示的价格完全不一样，虽然这事被媒体曝光了好多次，但是，就这样智能推荐差别对待，你奈我何!除非你有两个账号，一个是小号，另一个是大号，然后进行对比，两个号同时还需要两部手机，两部手机最好还是不用的网络，并且尽量不要距离太近。大数据分析是很智能的!

用户鄙视链说起来很不中听，其实我们用一个比较委婉的说辞，那就是根据用户行为和业务价值进行用户分层。

所以，无论在线下还是在线上，这种对用户分别对待的事情，已经成为一种习惯。因为小程序中的用户，绝大多数的是薅羊毛的用户，点头之交而已，还有一种萍水相逢的用户，这些用户的到来，和小程序的推广力度息息相关，最后一种用户，是极少极稀缺的，而是小程序最为需要的，那就是付费用户。既然你掏钱了，那么就锁定你，调集各种手段，让用户掏更多的钱，当然，加大优惠力度的目的也在于此，舍不得孩子套不了狼吗?但最终，大家都是心照不宣的，因为大家之间的关系，不单独就是付费和收费的关系，更像是一种合作共赢的!

不断的提升体验

任何好东西，都是在不断的升级改造中，一直保持新鲜度的!

是的，很多东西可以说是一成不变的，但一成不变的结果是，用户产生疲劳感，从而加速的流失的速度，想要留住用户，那就得不断的改变玩法，升级套餐，不断优化产品功能。

就拿百度来说，搜索还是很牛的，虽然搜索市场上的产品有很多，超过百度的真不多，而为什么用户放弃了百度呢?搜索伴随的广告服务，让人很疼，当然，用户增加的其他需求，百度也无法满足，于是渐渐很多人就放弃了。

但是，我要要记住，在升级的过程中，一定要有自己的核心产品，这个核心产品要做大行业的老大，绝对的老大，如果做到这一点，就算用户离开了，但如果再度有需求的时候，还会重新再来的，创新不是丢掉，而是为了巩固自己，当然，也可以在产品之外的相关产品发力，这在互联网上叫做给自己修建护城河，捎带为主打业务带来流量的同时，也震慑了跨界竞争者，你敢来我的地盘，我也会侵入你的腹地，看着办吧!

不让用户轻易被对手夺走，这也是小程序运营中，需要注意的问题，在供大于求的市场，同质化的产品太多了，靠什么和别人挣，只有服务了!