一、商品展示

电商小程序可以根据不同类型的商品进行分类展示，同时热销商品会在首页进行推送推荐，可以随时上架下架商品信息，更改商品内容、介绍、价格、图片等。

二、批量付款

用户在电商小程序上选购物品，可以选择多样加入购物车进行批量合并付款。

三、订单查询、

用户付款后可以查看订单详情，包括收件信息，物流状态、订单详情，订单金额等。

四、退货退款

如果用户在付款之后不想要次商品了，可以直接在小程序取消订单进行退款，退款金额沿原路径返回，如果收到货物后不满意或者破损等可以在平台提交退货退款。

五、在线客服

用户在购物过程中，往往会有各种各样的疑问，因此客服功能是电商小程序一个必不可少的功能。这样可以及时解答客户的疑问，从而提升客户的消费体验，从而增加成交的几率以及二次消费的几率。