同城配送小程序可以分为三个端口，商家端、骑手端、用户端、商家端主要是商家用于发送订单，骑手端是骑手接收订单，用户端主要是查看订单详情，具体的功能如下。

1商家端

在线提交订单：将商品打包好后，在线提交订单，等待骑手接订单。

在线支付：如果商家包邮，商家就需要在线支付相对应的配送费用。

售后处理：如果发生退换货等情况，用户在线申请后，商家根据平台相对应的规则进行处理。

2骑手端

在线抢单：骑手可以在抢单大厅，对商家发送的单子，看是否符合自己的行程安排可以在线接单。

在线转单：如果发现自己有单子可能会超时，可以发送转单申请，将自己的单子进行转单。

异常单处理：如果用户长时间联系不上，可以报异常单处理。

3用户端

在线支付：如果商家需要不包配送则需要用户自行承担费用，需要在线支付一定的配送费。

订单详情：用户可以查看到相对应的订单详情，骑手配送到了情况等。