有关数据显示,2016年中国以4.886万亿美元的市值成为世界上最大的零售市场,美国屈居第二。在这庞大的数字中,有将近五分之一属于电子商务。《经济学人》预言,到2020年,中国的电子商务市场预计超过美国、英国、日本、德国和法国目前市场规模的总和。不仅如此,中国也是移动商业的领头羊。除了零售业的迅速崛起之外,作为一个古老的行业,经历数千年的变迁,零售业到今天也发生了翻天覆地的变化。一种全新的VR全景购物逐渐兴起,通过VR手机等智能终端生成可交互的购物环境,通过场景化展示,为消费者带来沉浸式、互动性购物体验,进而实现消费升级和商家营销方式的根本性转变。
VR全景照片
零售业回归“行商”时代 如何更贴近顾客的口袋?
首先,零售业的范围扩大了,几乎所有和人打交道的行业都是零售业,除了传统的零售业之外,还延伸至餐饮业,服务业,娱乐业、教育业、物流业、时尚业等等;其次,零售业的主体,客体也发生了变化,在主体方面,从挑担货郎演变为小型零售商,再演化为大型连锁组织,至今又有回归小型零售商、个体零售商的趋势。在店铺方面,从远古时代无店铺的行商,发展至商业街的小店铺,到城市中心区的百货商店,再到郊区的庞大购物中心,然后是无店铺的网上商店,最终又回到“行商”——零售商跟着客户的手机等移动端走,随时随地为他们提供服务和销售。
尽管零售业千变万化,但其本质并没有改变,那就是满足顾客购物、社交和娱乐三方面的体验需求。数以亿计的消费者身处不同的环境中,本身性格特点迥异,爱好各不相同,尤其是中国城镇化进程的差异、居民收入阶层的多样性、年龄的层级分布等进一步决定了中国未来消费的阶梯化特征,这些趋势都在不断倒逼新技术、新潮流的不断发展,促使品牌和商家持续发声,以寻求从某种新的角度再次审视和应对消费者的需求。笔者认为,“VR全景购物”是一大行为重塑。
全景购物照片
VR+新零售,一场冲破时空的模式实验
据悉,“VR全景购物”是对现实购物的一种线上情景化体验。通俗地说,它主要以一张3D图片的形式,让千里之外的客商打开电脑或者手机,就可以720度全方位浏览实体商铺,看清商铺的任一角落,查看任一款商品价格,并随时进行在线交易。而在这方面,当诸多企业还在寻找方向的时候,保千里就已经衔枚疾进。凭借着光学技术和图像处理方面的积累,自去年10月适时推出打令VR手机,并将之运用于新零售,发挥VR+价值,形成了独特的智趣新零售模式,为商家在互联网上推广、销售产品提供了一个有力的展示工具,重新定义了新零售。
我们都知道,卓越的性价比是任何一款产品追求的终极目标。苹果和小米手机的性价比都挺高,因为他们都在各自价格条件下为客户提供最好的体验,否则消费者不会买单。海底捞的火锅价格并不低,但它的性价比依然很高,因为你用这样的价格买到了五星级的服务。
同样的道理,与其他厂商主打不同体验,保千里打令VR手机突破180度的超广角带来的镜片设计、畸变校正以及后期算法合成、输出等难点,主打VR视频、照片拍摄。VR拍摄手机可以进行720度全景拍摄,一键生成VR内容,并实时预览、编辑及分享。那么,这样的一款VR手机,是如何打破传统实体门店、线上商城等营销方式,让顾客认为自己享受到了高性价比的服务呢?
首先,商家们可以在一张VR全景照片里实现实时商品更新、促销等信息,同时还能发布招聘信息,在线交流、点评互动等,将商店以及周边景观风貌以VR全景的方式动态地展现在消费者面前,消费者用手指点击手机屏幕,即可“参观”店内景观以及购买商品,获得身临其境的感觉。而这种模式,也给零售的客体带来了新颖性、展示性、功能性、传播性等四大全新体验。
新颖性:商家平台显示,可以显示产品、陈设及店铺内景,用户身临其境。
展示性:以生动、形象的方式展示出来,引流更直观快速。
功能性:搜索、导航、查询、定位、交通服务等本地生活服务功能。
传播性:微信、微博等各大平台多渠道传播,更精准快捷。
真实场景+消费冲动=购物入口
随着指数时代的到来,用创新思维再造零售产业链已成为共识。上述四大优势,便破解了如何持续对消费群体产生整体而持久影响力的难题。VR全景购物下的新零售模式,对于商家来说,可以自己设立商品坐标点,录入商品简要信息,并与高清像素的店内实景照片相结合,最大限度地免去了商家频繁手动上传大量商品的烦恼;对于消费者来说,无需亲临现场,便可以像进入实体店一样看到店铺的窗户、地板、货架,以及摆放在货架上的各类商品。
此外,除了让实体商家拥有了第二个店(线上VR全景店)之外,配套的移动营销工具,保千里打令VR定制模板服务还可以给VR全景添加自定义菜单,每个菜单都可以自由接入链接、电话、在线支付以及其它微营销功能,用户点击菜单便可以直接看到相关内容。配上特有的购买标识,消费者还可以在全屏浏览实景相片的同时快速看货和下单,真正实现24小时一站式采购,而让真实场景需求与冲动消费无缝对接,这意味着新的购物入口。
由此可见,这一有效整合线上线下,一体化无缝融合的体验,可将线上消费者引导至线下实体店消费,也可将线下实体店消费者引至线上消费,从而实现线上线下流量互通、资源共享,信息互联,共同增值的效果,是实体商业的一种新趋势,也是真正的新零售方式。
而虚拟与现实的整合,也将为用户打造出另类的消费场景和服务。打令VR手机除了可以将一组组真实的平面图片处理、合成为720度(水平360度和垂直360度)环视的效果,让观看者可以全面的展示环境内的所有景致之外,还将配合其他智能硬件,力争让用户产生更强烈的沉浸感和交互感,掌握VR全景大数据和流量入口!如此深布局、广合作,必将为新零售创造出全新的VR风口,而谁能够率先以打令VR手机为切入口,撬开新零售的大门,谁将成为VR智趣新零售风口上的引领者。
来源:中国网